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Posibilidad de respuesta del cliente a un comentario/seguimiento de incidencia de soporte
Módulo SAI
Resolución
Se ha añadido la posibilidad de realizar comentario de seguimiento acerca de incidencia desde el email de notificación del seguimiento o desde cualquier email de la incidencia mediante un enlace -Pinche aquí para responder o añadir un nuevo comentario de seguimiento de la incidencia- incluido en el texto de email. Tras pinchar en enlace, se accederá directo a apartado web, donde será posible indicar el o los comentarios de seguimiento correspondientes, registrandose en nuestros sistemas de forma automática.
Versión
269.200.827
Resolución
Se ha añadido la posibilidad de realizar comentario de seguimiento acerca de incidencia desde el email de notificación del seguimiento o desde cualquier email de la incidencia mediante un enlace -Pinche aquí para responder o añadir un nuevo comentario de seguimiento de la incidencia- incluido en el texto de email. Tras pinchar en enlace, se accederá directo a apartado web, donde será posible indicar el o los comentarios de seguimiento correspondientes, registrandose en nuestros sistemas de forma automática.
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